Schuldner Community

Hallo,
ich habe eine Frage zum P-Konto bei der C24 Bank, da es hier öfter erwähnt wurde. Gibt es jemanden, der schon länger Kunde dort ist und sagen kann, wie eingehende Gutschriften gebucht werden? Sind diese sofort sichtbar?

Bei mir liegt derzeit noch keine Pfändung vor. Weiß jemand, wie die Bank in so einem Fall mit dem Konto umgeht? Wird der Zugriff automatisch auf den Pfändungsfreibetrag beschränkt, oder ist das Konto bis zur tatsächlichen Pfändung normal nutzbar?

Danke vorab für eure Erfahrungen!

Hi, so lange keine Pfändung oder ein Insolvenzbeschlag auf dem Konto ist kannst du das Guthaben ganz normal verwenden, bin selbst seit knapp 2 Jahren bei der C24. Eingehende Gutschriften sind auch sofort sichtbar

Ich bin auch bei der C24 und bisher sehr zufrieden. Mit Insolvenzeröffnung blieben mir 1.500 Euro. Habe dann sofort die Quellenfreigabe beantragt und dann wurde der restliche Betrag freigegeben.
Nachteil hier (sagt zumindest der Kundenservicemitarbeiter) ich muss immer nach Lohnzahlung denen im Chat schreiben, dass es eine Quellenfreigabe gibt und mir mehr zusteht.

Guten morgen.das ist aber kompliziert jeden Monat der Bank schreiben.wird so eine quellenfreigabe nicht im System eingepflegt.
Itak65

Das hat mir die Bank geschrieben:

„
Gerne habe ich den Beschluss zur Gehaltsfreigabe für Sie bearbeitet, sodass Sie ab Morgen darüber verfügen können.
 
Melden Sie sich immer nach Gehaltseingang mit einer kurzen Nachricht, damit ich dies wieder freigeben kann.
 
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und eine schöne Woche!
 
Viele Grüße
XXX für die C24 Bank“

Itak65 hat geschrieben: ↑19. Jul 2025, 07:46 Guten morgen.das ist aber kompliziert jeden Monat der Bank schreiben.wird so eine quellenfreigabe nicht im System eingepflegt.
Itak65

Diese sonderbare Regelung ist auch eher unüblich, vorsichtig ausgedrückt.

Shopgirl hat geschrieben: ↑20. Jul 2025, 00:32

Itak65 hat geschrieben: ↑19. Jul 2025, 07:46 Guten morgen.das ist aber kompliziert jeden Monat der Bank schreiben.wird so eine quellenfreigabe nicht im System eingepflegt.
Itak65

Diese sonderbare Regelung ist auch eher unüblich, vorsichtig ausgedrückt.

Bin selbst auch Kunde bei der C24, aber auch erst 3 Monate nach Restschuldbefreiung. Ich hab das Gefühl, dass bei Banken, die primär online geführt werden und der Kundensupport rein aus der Chatfunktion besteht, einiges anders läuft. Zudem das Girokonto "Smart" auch komplett kostenlos ist. Irgendwas bleibt eben immer auf der Strecke.

Ich werde die nach dem nächsten Gehalgang auch nochmal fragen ob es nötig ist das ich mich immer melden muss. Schließlich gilt die Quellenfreigabe laut Bescheid bis Ende der PI.

Sollten sie es kompliziert wollen, dann ist das so. Ich habe mir eine Vorlage gesetzt und schreibe halt jeden Monat. Auch nicht wild, klappt immer recht schnell.

Vielen Dank für die Hilfe!